Virgin Money ha annunciato l’intenzione di chiudere 31 filiali attribuendo il passaggio al cambiamento del comportamento dei clienti.
In un post sul blog, Virgin Money indicato che la mossa segue un costante calo del numero di clienti che utilizzano filiali bancarie in tutto il Regno Unito.
Il prestatore ha osservato che la pandemia ha accelerato il calo, con i clienti che preferiscono condurre transazioni quotidiane attraverso piattaforme digitali.
Virgin Money si basava sulla valutazione della posizione, dell’utilizzo, della vicinanza a negozi alternativi e degli accordi di locazione nella selezione delle filiali da chiudere.
Le filiali che chiuderanno all’inizio del 2022 vedranno 112 dipendenti resi senza
La banca ha dichiarato di voler trovare ruoli alternativi per il personale interessato, sia nelle filiali vicine che in altre funzioni di gruppo.
Virgin Money sta inoltre pianificando di lanciare una serie di iniziative come seminari digitali per aiutare i clienti ad abbracciare il digital banking per migliorare una transizione senza intoppi.
Inoltre, Virgin Money ha dichiarato che i clienti che in precedenza si affidavano alle filiali avrebbero utilizzato gli uffici postali per le attività bancarie quotidiane, inclusi depositi e prelievi in contanti, depositi di assegni e richieste di saldo.
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