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Il Servizio Elettrico Nazionale Spa, alias ENEL per chi si è perso nelle sigle di questa società, quando riceve una chiusura di un contratto da parte di un consumatore lo informa dei costi di chiusura ? Si comporta in modo corretto e rispettoso nei suoi confronti ?
Avendo ricevuto centinaia di segnalazioni a tal proposito, abbiamo deciso nel iniziare una indagine giornalistica al fine di capire se è l’azienda che non comunica i suoi costi di chiusura, se il customer si comporta in modo corretto, se invece sono i consumatori che si accartocciano, se è il burocraticismo, se…ecc.
